Votre système d’information rencontre des pannes informatiques majeures ? Vous relevez des pannes régulières sur vos applications web alors que tous les composants système fonctionnent ? Vous avez des remontées négatives d’utilisateurs qui se plaignent de vos applications (indisponibilité, forte charge, faille, incident…) ?
Votre parc informatique doit être fiable à 100 %. Une panne majeure peut entraîner une baisse de productivité, une mauvaise image, ou encore une perte de profit… Pour gérer et éviter les pannes informatiques de vos applications web, Syloé vous accompagne dans l’optimisation de votre système d’information :
- Vous subissez actuellement une panne ? Nous réalisons un audit des configurations système de votre infrastructure dans le but de relever les failles présentes et vous fournir des préconisations pour optimiser votre système d’information.
- Vous souhaitez mettre en place des mesures préventives ? Nous vous proposons une offre de supervision fine et d’astreinte afin de surveiller vos applications métiers. L’intérêt est de déceler rapidement les failles et de les corriger.
Notre offre pour gérer et éviter les pannes informatiques Linux
Audit des configurations systèmes
Vous subissez actuellement une panne et vous ne savez pas d’où elle peut provenir ? Un audit système est alors nécessaire ! Syloé réalise un audit complet des configurations système de votre entreprise afin de détecter les failles et prévoir les améliorations. Les préconisations délivrées par Syloé viseront à optimiser votre SI sur le court, moyen et long terme.
Trois types d’audit sont réalisés par Syloé :
- En cas d’intrusion et de défaillance entraînant une panne
- En cas d’évolution de votre infrastructure
- En cas de dégradation des performances (remontée négative, indisponibilité fréquente de vos applications…)
Offre de supervision fine
Vous souhaitez éviter et anticiper les pannes informatiques Linux ? Nous vous proposons une offre de supervision fine de vos applications web et de vos installations pour vous garantir leur bon fonctionnement.
Notre équipe d’experts Linux, met en place des indicateurs métiers et systèmes avec des seuils d’alertes pertinents pour anticiper les comportements anormaux des applications web, et ce avant même la coupure de service. Dès qu’une faille est détectée, notre équipe intervient rapidement et vous permet donc de limiter toute perte de productivité. Comme dirait l’adage, mieux vaut donc prévenir que guérir !
Support Astreinte 24h/24
Un support d’astreinte vous est proposé afin d’être proactif sur tout dysfonctionnement ou pannes informatiques linux pouvant intervenir sur votre infrastructure.
Notre contrat de service d’astreinte vous permet de bénéficier d’un support sur une durée plus élargie :
- de 7h à 9h et de 19h à 23h30 les jours ouvrés,
- de 7h à 23h30 le week-end et jours fériés
L’objectif principal étant de rétablir au plus vite le service pour éviter toute perte de productivité.